Política de privacidad y aviso de cookies
PRIVACY POLICY
RELX (el operador de este sitio), así como muchas otras filiales directas e indirectas en todo el mundo, denominadas colectivamente RELX (o, según proceda en el contexto, "nosotros", "nos" o "nuestro"), respeta la privacidad de nuestros usuarios ("usuario", "usted" o "su"). Esta Política de Privacidad establece cómo recogemos, utilizamos, transferimos, retenemos, protegemos y divulgamos los datos personales que usted nos proporciona en virtud de su uso de este sitio web de RELX (el "Sitio"), así como otros términos relativos a la ubicación de los datos. También describe sus opciones en cuanto al uso, acceso y corrección de sus datos personales. Esta política de privacidad también se aplica al uso del Sitio a través de un dispositivo móvil, ya sea mediante aplicaciones móviles o sitios web optimizados para móviles.
Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, le rogamos que no acceda al sitio. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho a recibir una notificación específica de cada cambio o modificación. Se considerará que usted ha sido informado, que está sujeto a los cambios de cualquier Política de Privacidad revisada y que los ha aceptado si continúa utilizando el Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de Privacidad revisada.
A. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:
- Información personal identificable, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad de origen e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando decide participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como el chat en línea y los tablones de mensajes. No tiene obligación de facilitarnos información personal de ningún tipo, pero su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar determinadas funciones del Sitio.
- Si registra una cuenta RELX a través de plataformas de medios sociales como Facebook o Twitter, podemos recopilar su nombre de cuenta y foto de perfil en dichas plataformas. Si decide responder a nuestros cuestionarios complementarios para miembros registrados, también podremos recopilar datos sobre su estado civil, nacionalidad, sexo, fecha y/o año de nacimiento, ingresos anuales, gasto mensual y preferencias de usuario. Si prefiere no facilitar dicha información complementaria, el uso de nuestros servicios y productos no se verá afectado.
- Si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, podemos grabar su conversación con nosotros y recopilar información adicional para verificar su identidad. Registramos detalles de las actividades de los usuarios en el Sitio. Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus horas de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio, así como sus actividades de compra y navegación en nuestra plataforma.
- Si utiliza nuestra aplicación móvil o accede al Sitio a través de un dispositivo móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país e información de geolocalización, sus "me gusta" y respuestas a una publicación y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que decida proporcionar.
- En relación con cualquier transacción y servicios de pago, la información, incluida pero no limitada a, método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de caducidad), información de facturación y entrega, código de seguridad e información de seguimiento puede ser recopilada para facilitar la venta y compra, así como la liquidación del precio de compra de los productos o devolución, cambio o servicios transaccionados en o adquiridos a través del Sitio.
- Determinados datos que recopilamos pueden definirse como datos personales en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos ("Datos personales"). Para que podamos ofrecer nuestros servicios y productos a los usuarios, éstos deben facilitar determinadas categorías de datos (que pueden incluir Datos Personales), como el nombre de usuario, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Si se requieren determinados datos, se lo haremos saber en el momento de la recogida. En caso de que los usuarios no proporcionen suficientes datos marcados como necesarios, es posible que no podamos completar el proceso de registro o proporcionar determinados productos o servicios.
B. USO DE LOS DATOS PERSONALES
Recogemos y utilizamos sus Datos Personales con los siguientes fines:
- verificar su identidad y su elegibilidad para registrarse como usuario del Sitio;
- crear, procesar y gestionar su registro como usuario
- proporcionarle un servicio de atención al cliente y responder a sus consultas, comentarios, reclamaciones o disputas;
- cumplir, procesar y gestionar pedidos, transacciones y pagos, y prestar servicios de entrega;
- evaluar la seguridad de la cuenta, detectar y prevenir transacciones fraudulentas, vigilar contra robos y proteger contra actividades delictivas u otros incidentes de seguridad;
- enviarle correos electrónicos en relación con su cuenta o pedido, y personalizar nuestra comunicación con usted basándonos en sus registros de navegación y su historial de pedidos
- recopilar datos y análisis estadísticos anónimos para su uso interno o con terceros, incluida la realización de investigaciones o análisis estadísticos con el fin de mejorar el contenido y el diseño del Sitio;
- enviarle publicidad dirigida, cupones, boletines y otra información relativa a promociones y al Sitio, de conformidad con la legislación aplicable. Pueden utilizarse cookies u otras tecnologías similares para ofrecerle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses (véase la sección Aviso sobre cookies más adelante). Cuando la legislación aplicable nos obligue a ello, solicitaremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones con fines de marketing; y
- ayudar a la aplicación de la ley y responder a citaciones judiciales;
- también podremos utilizar sus Datos Personales para otros fines que no sean incompatibles con los fines que le hemos comunicado (como fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos) siempre y cuando lo permita la legislación aplicable en materia de protección de datos.
C. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Podemos revelar, compartir o transferir los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted a nuestros socios comerciales o a nuestros proveedores de servicios contratados por nosotros para que le proporcionemos productos o servicios, o para otros fines especificados en esta Política de Privacidad. Algunos ejemplos de divulgación o intercambio de Datos Personales son:
Por ley o para proteger derechos
Si creemos que la divulgación de información o Datos Personales sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. También podemos revelar y transferir sus Datos Personales a nuestros asesores profesionales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, aseguradoras, organizaciones gubernamentales y reguladoras y otras organizaciones, o según lo requieran o permitan las leyes aplicables.
Terceros proveedores de servicios
Podemos compartir su información o sus Datos Personales con terceros que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correo electrónico, servicios de alojamiento, atención al cliente y asistencia en marketing.
Comunicaciones de marketing
Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información o Datos Personales con terceros para fines de marketing, según lo permitido por la ley.
Interacciones con otros usuarios
Si usted interactúa con otros usuarios del Sitio, dichos usuarios podrán ver su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad, incluyendo el envío de invitaciones a otros usuarios, chats con otros usuarios, likes a publicaciones, seguimiento de blogs.
Publicaciones en línea
Cuando usted publica comentarios, contribuciones u otros contenidos en el Sitio, sus publicaciones pueden ser vistas por todos los usuarios y pueden ser distribuidas públicamente fuera del Sitio a perpetuidad.
Anunciantes externos
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Afiliados
Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten la presente Política de Privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
Socios comerciales
Podemos compartir su información o Datos Personales con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
Cesión de empresas
Podemos revelar sus Datos Personales a un comprador real o potencial (y a sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador de que debe utilizar sus Datos Personales únicamente para los fines indicados en esta Política de Privacidad.
Consentimiento del usuario
También podemos divulgar sus Datos Personales a cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.
Podemos proporcionar datos agregados o anónimos a terceros, pero cuando lo hacemos, la información que compartimos está en un formato anónimo que no le identifica personalmente.
No somos responsables de las acciones de terceros con los que comparta datos personales o sensibles, y no tenemos autoridad para gestionar o controlar las solicitudes de terceros. Si no desea seguir recibiendo correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, deberá ponerse en contacto directamente con ellos.
D. AVISO SOBRE COOKIES
Podemos utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para recopilar o almacenar su información. Puede acceder a nuestro Aviso sobre cookies en el siguiente enlace https://relxnow.com/pages/privacy-policy, en el que se describe cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web para recopilar determinada información de los visitantes de forma automática. También explica cómo puede aceptar o rechazar las cookies que utilizamos.
E. MENORES
El Sitio y sus contenidos no están dirigidos a menores de edad (menores de 18 años) y no pretendemos vender ninguno de nuestros productos o servicios a menores, ni solicitamos a sabiendas información de menores o comercializamos con ellos. Si un menor nos ha proporcionado Datos Personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, éstos deberán ponerse en contacto con DataProtection@relxtech.com para eliminar la información.
F. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal, evitar el acceso no autorizado al Sitio y mantener la exactitud de los datos. Aunque hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información revelada en línea es vulnerable a la interceptación y al uso indebido por parte de terceros no autorizados. Para los usuarios registrados del Sitio, parte de su información puede verse y editarse a través de su cuenta, que está protegida por una contraseña. Le recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie.
No se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica sea perfectamente segura. Por ello, aunque intentamos proteger la información que tenemos sobre usted, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita y usted lo hace por su cuenta y riesgo.
G. DERECHOS RELATIVOS A LOS DATOS PERSONALES
En cualquier momento puede revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla:
- Accediendo a la configuración de su cuenta y actualizándola; o
- Poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.
Si solicita cancelar su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos parte de la información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en investigaciones, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y/o cumplir requisitos legales.
Si no desea seguir recibiendo correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede optar por no recibirlos:
- Indicando sus preferencias en el momento de registrar su cuenta en el Sitio;
- Accediendo a la configuración de su cuenta y actualizando sus preferencias.
- Poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.
H. VISITANTES DE LA UNIÓN EUROPEA
Esta sección de la Política de Privacidad se aplica únicamente si usted utiliza nuestro Sitio o los servicios cubiertos por esta Política de Privacidad desde un país que sea Estado Miembro de la Unión Europea.
Transferencias internacionales de datos personales
Nuestro negocio puede requerir que transfiramos sus Datos Personales a países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), incluso a países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. No obstante, nos comprometemos a tomar las medidas oportunas para garantizar que los destinatarios de sus Datos Personales estén sujetos al mismo grado de obligaciones y que sus Datos Personales sigan estando protegidos de conformidad con la presente Política de Privacidad. Puede obtener una copia de nuestras cláusulas contractuales estándar poniéndose en contacto con DataProtection@relxtech.com.
Sus derechos
Si reside en el Espacio Económico Europeo, dispone de los siguientes derechos de protección de datos, que puede ejercer en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados:
- A solicitar el acceso a sus Datos Personales.
- Rectificar, actualizar o solicitar la supresión o eliminación de sus Datos Personales.
- A restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando se base en nuestros intereses legítimos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos personales.
- Si nos basamos en su consentimiento para procesar sus Datos Personales, entonces tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de sus datos personales realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos tratando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
I. CONTÁCTENOS
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en DataProtection@relxtech.com.
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Effective diciembre 26, 2022